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In fordernden Zeiten souverän handeln.
Durchdachtes und strukturiertes Vorgehen in Krisenzeiten bewahrt Reputation, stärkt Vertrauen und sichert Loyalität.
Risiken identifizieren und effektiv managen
In der heutigen schnelllebigen und volatilen Geschäftswelt sind effektive Krisenkommunikation und ein robustes Krisenmanagement unerlässlich, um die Reputation Ihres Unternehmens zu schützen und Erfolg langfristig zu sichern.
bettertogether verfügt über umfassende Kompetenzen in den Bereichen Krisenkommunikation und Krisenmanagement. Wir unterstützen Sie bei der Definition von Strukturen und Prozessen für ein effektives Krisenmanagement gemäß ISO 22361:
• Entwicklung einer Krisenmanagementpolitik
• Identifizierung bestehender und potenzieller Gefahren durch Risikoanalyse
• Erstellung von Krisenkommunikationsrichtlinien, Szenarien und Datenpools sowie einer übersichtlichen Toolbox mit Checklisten
Ein wichtiger Bestandteil unseres Angebotes sind Coachings, in denen beispielsweise der Umgang mit Medien, Notfallkommunikation und die Praxis der Fünf-Satz-Methode trainiert werden.
Unsere Unterstützung umfasst:
• Definition von Krisenkommunikationsstrukturen und Verantwortlichkeiten
• Entwicklung eines umfassenden Krisenkommunikationsplans mit Leitlinien, Alarmierungsketten und vorbereiteten Statements
• Begleitung in der akuten Krise durch intensive Medienbeobachtung
• Erstellung von ersten Statements und Kernbotschaften
• Aktive Medien- und Stakeholder-Kommunikation
• Audits zur Überprüfung und Weiterentwicklung Ihres Krisenmanagementsystems nach ISO 22361:2022
Eine effektive Krisenkommunikationsstrategie basiert auf klar definierten Strukturen und strategischer Ablaufplanung. Unsere erfahrenen Krisenteams unterstützen dabei und begleiten Kund*innen fachkundig durch jede Krisenlage.
